গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রযুক্তি আলো লিমিটেড (যা এখানে “আমরা”, “আমাদের” বা “প্রযুক্তি আলো লিমিটেড” হিসাবে পরিচিত) hi77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে শিক্ষা ও শিক্ষামূলক সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে। hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personal Identifiable Information - PII)

যখন আপনি hi77 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা আমাদের সহায়তা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তাও আমরা সংগ্রহ করতে পারি।

অব্যক্তিগত তথ্য (Non-Personal Information)

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু অব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যখন আপনি hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এর মধ্যে আপনার ডিভাইসের তথ্য (যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম), আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজিং প্যাটার্ন, ডাউনলোড করা সফটওয়্যার, hi77 প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের ডেটা, ভিজিট করা পৃষ্ঠা এবং অ্যাক্সেসের সময় অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না।

তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: hi77 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড পরিষেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে পরিষেবা-সম্পর্কিত ঘোষণা, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সমর্থন বার্তা পাঠাতে।
• নিরাপত্তা: hi77 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।
• বিশ্লেষণ: hi77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, আমাদের পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি বুঝতে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকরভাবে ডিজাইন এবং উন্নত করতে সহায়তা করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।
• মার্কেটিং: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন নতুন সফটওয়্যার বা পরিষেবা সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠাতে, যদি আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন।

কুকি ব্যবহার

hi77 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল (“কুকিজ”) ব্যবহার করে। কুকিজ আপনাকে সনাক্ত করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং hi77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে সহায়তা করে। আমরা সেশন কুকিজ এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ উভয়ই ব্যবহার করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে hi77 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং ইমেল বিতরণ। এই পরিষেবা প্রদানকারীদের আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার প্রয়োজন হতে পারে তবে তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতি মেনে কাজ করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য, যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রযুক্তি আলো লিমিটেড একটি অধিগ্রহণ, একত্রীকরণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করব।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার করতে পারি।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের সুরক্ষা

hi77 প্ল্যাটফর্ম ১৮ (আঠারো) বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ভুলবশত কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিমালা হালনাগাদ

প্রযুক্তি আলো লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মে একটি পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করে আপনাকে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। নীতিতে পরিবর্তন পোস্ট করার পর আপনার hi77 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি নির্দেশ করে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্রযুক্তি আলো লিমিটেড-এর সাথে নিম্নলিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: [যোগাযোগের ইমেল/ঠিকানা/ফোন নম্বর]